• 光明日报:在网络世界,思考与求证才是力量 来源:光明日报 日期:2016-07-21

      在网络世界,强烈的爱恨表达未必总能导向正义,思考与求证才是引导社会情绪保持理性的制衡力量。

      近日,甘肃某县法院的官方微博发布了一则消息,用难听的字眼辱骂知名艺人周杰伦,一经发出就被广泛转发。事后,该官方微博删除这则消息并发布一则道歉声明,称系工作人员管理不当所致,并向周杰伦及广大网民表示深深的道歉。

      “管理不当”的解释,很难消弭舆论场的质疑。网络是个话语权相对平等的世界,在此种大环境下,某一种声音很容易被放大。在话题浪潮的裹挟下,思考被消解,网络暴力容易泛滥,即便是明星,也可能成为弱势群体。比如,周杰伦就曾被某微信公众号辱骂为“汉奸”,精神压力巨大。最后,周杰伦把该公众号告上法庭并胜诉。

      有句谚语说“丑事扩散得像油渍一样快”,谣言也是。网络世界的记忆功能是片段式的,它往往只记得油渍沾染,却忘记已经洗净;只记得一些人或事被贴上了耸人听闻的标签,却未必记得他的胜诉。那位“管理不当”的微博编辑,发文之前只要转手一搜,便知真假,但他却没有那么做。信息真假难辨,不愿意去求得真相,甚至明知真相而选择性忽视,都是思维的懒惰与偏见的放大,恰恰是网络舆论的典型特征。一些官方微博本该有所把控却也失之于懈怠,不能不说是一个严重的问题。

      想准确得出网络世界语言暴力的成因,涉及传播学、社会学、心理学等学科。作为明星名人,接受网络舆论的挑剔与审视,是无可回避的角色定位之一,但也不该承受缺乏证据的指责。“大胆假设,小心求证”,对于学术议题尚可,对于人身名誉,也不得不慎重。而当大胆淹没谨慎,假设多过求证,概念离生活体验太过遥远,对于这些解读,保持清醒是必要的。

      由指控明星名人泛起的社会情绪,冲决理性堤坝的溢出效应会向社会蔓延,从线上向线下延伸,撩拨社会神经,滋长舆论的非理性焦虑,即便有当事人的陈情、助推者的道歉、法院的裁决,但如脱缰之马的口水论战却长久难以平复,共识将长期难以达成。最终受害者为谁,恐怕不只是明星。

      参与声讨明星名人的网民,可能是出于心忧家国的朴素情感、对社会前行的种种焦虑,这不难理解。屈原说“众不可户说兮,孰云察余之中情”,倘若关怀现实的情感跑偏,非理性的热血上涌,很难一个一个去劝说。而在舆论场烟雾弥漫之际,最需要灯塔的引航,启发网民理性的思考,起到指向性的引导作用。包括微博在内的官方媒体平台,此时应该承担责任,不应去搅动漩涡。媒体应该知道,公信力最容易在舆论大潮的随波逐流里失去,也最应该在话语奔涌之际屹立起良知的砥柱。

      在网络世界,强烈的爱恨表达未必总能导向正义,思考与求证才是引导社会情绪保持理性的制衡力量。

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