今年以来，江西省南昌市人社局多措并举，积极推进社会保障卡“一卡通”工作，努力打造优质、高效的社保卡服务体系，不断提升办事群众的满意度和幸福感。 

　　上线服务平台推出“三零服务”

　　“线上申领很方便，可以直接免费寄到家。按照你们说的线上激活方法，很简便，不用到处跑，节约了很多时间。”近日，家住西湖区十字街的吴女士在回访电话中说道。吴女士是南昌市社会保障卡线上服务平台上线后第一位享受到这一惠民服务的社保卡用户。

　　前不久，南昌市人社局成功上线了社会保障卡线上服务平台。该平台集申领、挂失、解挂、启用、密码修改、进度查询、基本信息查询及电子社保卡申领等业务于一体，实现了群众办理社会保障卡“不见面，不跑腿，一次办”。群众只要微信扫一扫二维码即可快速进入该服务平台。

　　据了解，该平台推出了“三零服务”。“零邮费”，即推出了社会保障卡九大合作银行均零元包邮到家的惠民服务。截至目前，平台共收到线上订单124笔，并已全部及时寄出。“零跑腿”，社会保障卡线上服务平台打破户籍或居住地区域限制，实现了线上通办、订单查询、信息共享等便民服务。“零等候”，通过社会保障卡线上服务平台，能够为群众在线24小时不打烊办理业务。 

　　电子社保卡“刷脸”轻松完成认证

　　“你好，听说现在可以通过手机完成资格认证，但我不知道怎么操作。能教教我吗？”新建区的戴珍仔想通过电子社保卡办理领取养老保险待遇资格认证。

　　新建区城乡居保局的工作人员热情地接待了她，边演示边解释道：“您已经申领了电子社保卡，可以在电子社保卡点击‘全国服务’-‘社保待遇资格认证’，再点击‘开始认证’，每一步按操作提示做即可完成认证。无论您居住在何处，都可以通过这种方式完成认证。”在工作人员的帮助下，戴珍仔很快便完成了资格认证。“我学会了，以后就可以自己完成认证了。这可真是太方便了。”戴珍仔说。

　　南昌市人社系统利用电子社保卡积极开展“刷脸”自助认证服务。退休人员无论居住何处，甚至国外，都可以通过人脸识别技术完成线上领取待遇资格认证。该市持卡群众可通过微信、支付宝及江西省社保卡九大银行官方APP等渠道进行个人电子社保卡申领。把电子社保卡“装进”手机，不仅可以为参保人提供更加便捷的跨地区认证服务，同时还提供看病购药、图书借阅、消费支付、乘坐公共交通等功能服务。他们还推出申领电子社保卡领取话费、红包等奖励活动，鼓励大家申领电子社保卡。

　　近期，南昌市湾里管理局人社办联合中国工商银行在辖区内7个乡镇、街办等共计146家单位开展全覆盖式电子社保卡“上门服务”活动，帮助职工申领电子社保卡、开通社保卡金融功能，并请业务能手现场讲解电子社保卡在移动支付、社保服务等多运用场景功能，用“一带一”方式教大家智能激活操作，将服务延伸至每个群众身边。 

　　全市通办社银合作家门口就能办好

　　近日，居住在进贤县民和镇民和路的李阿妹，在自家门口的社保卡农信社合作网点用了不到五分钟的时间，就顺利办好了一张社保卡。“以前办理社保卡要专程跑到县城人社窗口，来回路程至少要花大半天的时间。现在家门口的银行就能办了，真是又快又方便！”李阿妹说。据了解，这样的社保卡经办服务网点在南昌市已先后设立了130家。

　　南昌市打破地域限制，社保卡业务实行“全市通办”，该市参保群众可就近选择全市各级fun88体育门社保卡服务机构办理社保卡所有业务。同时，他们加快社保卡金融服务网点建设，开创了“社银合作”新模式，把社保卡便民服务向金融机构延伸，促进社保卡服务机制创新，使服务对象能基层办、就近办、即时办。

　　近年来，南昌市社保卡业务开始转移到各合作银行指定网点办理，全市按照统一服务标志、统一卡管系统、统一经办流程、统一监管的标准，为全市500多万名持卡人提供“就近办”的家门口服务，方便群众就近高效办理社会保障卡业务，切实提升社保卡服务质量和水平。