最近，湖北省襄阳市的姜先生收到了襄阳市社保局发来的短信，告诉他通过大数据得到了其使用健康码的记录，今年可以不来服务大厅认证了，认证有效期向后顺延12个月。

　　退休人员领取养老金资格认证是保障社保基金安全的法定举措，也是防范基金支付风险的有效抓手。近年来，襄阳市社保局以信息技术为依托，积极探索资格认证服务新途径，持续创新为民服务新举措，从“指纹认证”到“人脸识别”再到“静默认证”，在认证方式上实现“三连跳”，领取养老保险待遇资格认证方式更加便捷高效，实现无须申请即可享受的舒适体验。 

　　指纹认证就近办

　　资格认证起步阶段，采用的是坐等上门、人工核查办法。方式也很原始，举报纸、摸鼻子、摸耳朵照相等手段都用过。不仅退休人员感觉没有尊严，而且受技术条件限制，经办机构费时费力却效率低下，认证面窄，死亡不报、虚报冒领的情形时有发生。从襄阳汽车灯具厂退休的柳先生说：“举着报纸照相认证，我心里感到很别扭！”

　　襄阳市社保局积极探索改革良方，经全面比较和借鉴异地成功经验，决定采用生物特征识别技术开发指纹认证系统，于2005年开展了离退休人员领取养老金资格指纹采集和认证工作，将指纹认证系统与社保信息系统对接，日常认证与集中认证、普遍认证与重点认证、本地认证与异地核查相结合，利用指纹的客观性、唯一性和终身不变、无法仿制的生物特征，对当事人进行身份识别。

　　2014年，襄阳市社保局相继与工、农、中、建及邮政储蓄五大养老金代发银行签署了代理认证协议，将遍布市区的160家银行网点纳入认证系统，利用金融机构完善的信息系统、密布的营业网点、规范的服务理念实施居住地就近认证。 

　　人脸识别不用跑

　　时代在进步，技术在发展。在具体工作中，工作人员发现指纹认证也存在一些不足之处，如对手指的湿度、清洁度很敏感，纹路浅或长期磨损的指纹识别率不高，无法实现远程认证等，满足不了服务对象日渐提高的服务需求。尤其是对异地居住和行动不便的特殊群体，每逢认证周期，或长途奔波，或家人陪护，极易导致各种不测，服务对象的不满情绪日益增加。

　　海师傅年轻时从北京来到襄阳，从化工工业第六建筑公司退休后又回到北京生活。前些年，海师傅每年都要回襄阳做一次资格认证。3年前，他患了中风，行动不方便，认证成了难题。长期没有认证，老人家担心养老金会停发。于是打电话过来咨询，当得知襄阳市能用手机认证时，他很高兴，在工作人员的指导下当天就完成了认证。

　　2017年，襄阳市社保局主动联系“支付宝”公司开展合作，在“支付宝”平台开通了养老保险待遇领取“人脸识别”认证功能。退休人员通过智能手机，按照提示自助操作，3秒钟即可完成认证。没有智能手机也可请人代为操作，一举解决了集中认证和上门认证两个难题，使资格认证更加信息化、便捷化、人性化。随后，该局又陆续开发了综合生物认证信息管理系统，通过多模态生物识别技术，实现了“刷脸”认证、微信人脸识别、虹膜识别、指静脉识别等多种方式认证。 

　　静默认证免打扰

　　去年，襄阳市社保局构想“无申享”认证方式，依靠数据赋能，开发建设养老金领取资格“静默”认证系统。该局通过“互联网＋大数据”技术，与公安、法院、民政、医保、卫健、民航、铁路、公交、车管、金融、保险、旅游等相关部门建立信息数据交换共享机制，采取部门联合搜集、信息互通互联的方式建立社保待遇领取人员数据库，在“后台”自动进行数据筛选比对，寓认证于无形。认证主体由“自证”转变为“佐证”、认证方式由“人证”转变为“数据认证”、认证周期由固定时段转变为实时动态认证，真正实现“不被打扰的认证”，让广大退休人员更为方便、更有尊严。目前“静默”认证系统已在襄阳市本级进入联调联试测试阶段，2021年将在全市推广运用，广大退休人员的获得感、幸福感将进一步增强。

　　今年11月中旬的一天，襄阳市社保局工作人员接到苏女士的电话，说她的母亲今年5月被家人接到东莞去住了。由于母亲双目失明，不能用手机刷脸认证，眼看认证有效期快到了，不知怎么办才好。工作人员通过新开发的静默认证系统查询到她的母亲今年有多条清晰的行为轨迹，比如湖北健康码使用记录、乘坐高铁的记录。这些信息都汇入资格认证数据库，系统自动生成了认证结果，认证有效期自动延长到明年5月。苏女士得知结果后，感叹道：“真是太神奇了！我在不知不觉中就完成了认证，真方便呀！”